Kakak lagi ngurus apa hari ini?
Lumbira toko kecil untuk kebun dan kolam. Pilih pintunya, Kak Bira jelaskan barangnya apa adanya, lalu paket dikirim dari gudang kami di Jakarta Barat. Bisa bayar di tempat.
Kakak lagi ngalamin yang mana?
Sebelum beli apa pun, cek dulu penyebabnya. Tiap panduan dimulai dari hal yang bisa Kakak periksa sendiri.
Kenapa namanya Lumbira?
Dari kata lumbung, bangunan panggung tempat keluarga di desa menyimpan hasil panen terbaiknya. Toko ini kami jalankan dengan cara yang sama: barangnya sedikit, tiap barang dijelaskan apa adanya, termasuk kapan barang itu tidak cocok untuk Kakak.
Bira, si lumbung kecil berkaki, tugasnya mengantar paket sampai depan pintu.
Belanja dengan tenang
Bayar di tempat
Bayar ke kurir saat paket diterima. Kalau alamat Kakak belum terjangkau COD, formulir menawarkan QRIS.
Gratis ongkir Jawa dan Bali
Banten, DKI Jakarta, Jawa Barat, Jawa Tengah, DI Yogyakarta, Jawa Timur, dan Bali. Provinsi lain dapat potongan ongkir sampai Rp20.000.
Tanya dulu boleh
Belum yakin cocok? Chat Kak Bira di WhatsApp 0851-9007-7800 sebelum pesan.
Rincian ongkir, lama kirim, dan retur ada di halaman pengiriman dan pengembalian.
Kata pembeli tentang produknya
Tangkapan layar chat pembeli produk Fertani dengan tim penjual Fertani, dari pemasok kami. Di chat suplemen ikan, foto profil pembeli sudah kami samarkan. Hasil tiap pembeli bisa berbeda.
Panduan dari Kak Bira
Isinya urut: kemungkinan penyebab, cara mengecek, langkah tanpa beli apa pun, baru kapan produk bisa membantu.
Yang sering ditanyakan
Benar bisa bayar di tempat?
Bisa. Dengan COD, Kakak membayar ke kurir saat paket diterima. Tidak semua kurir melayani COD ke semua alamat. Kalau COD belum tersedia untuk alamat Kakak, pilihan itu tidak muncul di formulir pesanan dan Kakak bisa membayar lewat QRIS.
Boleh buka paket dulu sebelum bayar COD?
Tidak bisa. Kurir meminta pembayaran dulu sebelum paket diserahkan. Kalau isinya rusak atau salah, rekam video saat Kakak membuka paket, lalu hubungi kami di WA 0851-9007-7800. Kalau penyebabnya bukan kesalahan kurir, retur ditanggung toko dan uang Kakak dikembalikan atau diganti barang baru. Kalau kesalahan kurir, kami bantu urus klaim asuransi pengiriman. Rinciannya di halaman pengiriman dan pengembalian.
Berapa ongkirnya?
Gratis untuk Banten, DKI Jakarta, Jawa Barat, Jawa Tengah, DI Yogyakarta, Jawa Timur, dan Bali. Untuk provinsi lain, ongkir dari kurir dipotong sampai Rp20.000, jadi Kakak hanya membayar selisihnya. Angka pastinya tampil di formulir begitu area tujuan dipilih.
Berapa lama paket sampai?
Estimasi tiba untuk alamat Kakak tampil di formulir pesanan. Saat kami cek lewat Mengantar pada 27 Oktober 2026, kebanyakan kota contoh di Jawa, Bali, Sumatra, Kalimantan, Sulawesi, Maluku, dan Papua menunjukkan 2 sampai 4 hari. Ini perkiraan kurir, bukan janji. Lihat tabelnya.
Kalau paket rusak atau salah kirim?
Chat kami lewat WhatsApp dan ceritakan keadaannya. Kalau penyebabnya bukan kesalahan kurir, setelah kami konfirmasi barang dikembalikan dengan ongkir retur gratis, lalu kami kirim barang baru. Kalau rusak karena kesalahan kurir, penyelesaiannya lewat klaim asuransi pengiriman. Foto atau video saat paket dibuka membantu prosesnya.
Toko Lumbira ada di mana?
Paket dikirim dari gudang Lumbira di Ruko Garden Maisonette Blok C102, Cengkareng Timur, Jakarta Barat 11720. Untuk bertanya apa pun, chat Kak Bira di WhatsApp 0851-9007-7800.
Kontak
Pertanyaan soal barang, ongkir, atau pesanan, langsung chat saja. Yang membalas Kak Bira dari Lumbira. Alamat gudang ada di bagian paling bawah halaman ini.